Politique de livraison
Expéditions des commandes
Chez CABANA JUNO, nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 24 heures (jours ouvrés) après réception de votre paiement. Cela signifie que si vous passez commande du lundi au jeudi, votre colis sera expédié le lendemain. Les commandes passées le vendredi seront expédiées le jour ouvré suivant, c'est-à-dire le lundi.
Exemples de délais d'expédition :
- Commande passée le lundi à 10h00 : expédition le mardi à 10h00
- Commande passée le vendredi à 14h00 : expédition le lundi suivant.
Méthodes de livraison
Nous proposons deux principales méthodes de livraison, adaptées en fonction du poids de votre colis :
- Colis de moins de 1 kg :
- Transporteur : Colissimo
- Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
- Colis de plus de 1 kg :
- Transporteur : DPD
- Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
Suivi de votre commande
Pour garantir une livraison sécurisée et transparente, un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur concerné.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande et de la destination. Les coûts seront calculés et affichés lors de la validation de votre commande.
Problèmes de livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez contacter notre service client à contact@cabanajuno.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème et assurer que vous receviez votre commande dans les meilleures conditions.